O NAMA
Turistička agencija “Faro Travel” osnovana je 2013. godine, sa sedištem u Promajni. Ime naše agencije ima određenu simboliku, koju smo želeli da posvetimo našem radu.
Zadatak naše agencije je da svojim putnicima pomognemo da lako i jednostavno dođu do odabira svog putovanja, te da im pružimo kvalitetan odmor sa što više korisnih informacija. Sarađujemo sa stručnjacima iz oblasti turizma, internet prezentacije i sa ljubaznim domaćinima iznajmljivačima, i na taj način ostvarujemo jedinstveni cilj, da postanemo vodeća on-line turistička agencija sa pružanjem kvalitetne usluge. Profesionalan, korektan i pošten odnos prema Vama je naš metod rada, a zadovoljstvo nam daju Vaše pozitivne povratne reakcije sa putovanja. Jedini pravi put ka uspehu je zadovoljan gost.
Želimo da Vam pružimo nezaboravan odmor, i stojimo Vam na raspolaganju za sve zahteve, pitanja, želje. Budite naši gosti, prepustite se agenciji “Faro Travel”.
Opće informacije
Sukladno Zakonu o trgovačkim društvima (NN 110/15), čl.21., s.4, tvrtka Faro Travel d.o.o. objavljuje sljedeće podatke:
Faro Travel d.o.o., turistička agencija
Vukovarska 12
21323 Promajna
Društvo je upisano u sudski registar kod Trgovačkog suda u Splitu. Temeljni kapital 20.000,00 kn uplaćen u cjelosti.
MB: 4075846
MBS: 060300658
OIB: 02897735885
Identifikacijski kod: HR-AB-21-060300658
Račun otvoren kod:
Zagrebačka banka, Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zagreb
IBAN: HR1623600001102664654
SWIFT: ZABAHR2XXXX
Sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17), čl. 21 tvrtka Faro Travel d.o.o. objavljuje sljedeće podatke:
Voditelj poslova: Kornelia Radić, osnivač i član društva Faro Travel d.o.o. za voditelja je imenovan temeljem Uvjerenja o položenom stručnom ispitu za voditelja poslovnice izdanog od strane Ekonomskog fakulteta u Splitu, 22.01.2014. godine pod URBROJ: 2181-196-04-05-14-09
Email: officefarotravel@gmail.com
office@faro-travel.com
Mob.Tel.: 00385 95 8851040
Radno Vrijeme: Ponedjeljak – Petak 08:00-16:00
Nadzorno tijelo: Ministarstvo turizma - Samostalni sektor turističke inspekcije Trg Republike Hrvatske 8/I, 10000 Zagreb, Hrvatska
Uvjeti, sadržaj i cijene objavljenih usluga smještaja su jasno istaknuti uz svaku objavljenu uslugu smještaja. Agencija se obvezuje pridržavati istih, te se odriče prava njihovog mijenjanja nakon što gost uplati akontaciju/potvrdi rezervaciju objavljene usluge smještaja.
Odmah po zaprimljenoj potvrdi rezervacije usluge smještaja, Agencija se obvezuje izdati gostu račun za primljeni predujam, a na dan odlaska gosta, odnosno po obavljenoj konzumaciji usluge smještaja, Agencija će stornirati izdani račun za primljeni predujam, te izdati gostu račun za izvršenu uslugu.
Opći uvjeti pružanja usluga smještaja su dostupni: UVJETI
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno odredbama članka 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN br. 41/14) i članka 6. točka 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN br. 130/17), obaviještavamo potrošače i ostale korisnike turističkih usluga da svoje pisane prigovore mogu podnijeti emailom ili uputiti putem pošte na adresu tvrtke, te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora:
Putem pošte na adresu:
Turistička agencija Faro Travel d.o.o.
Vukovarska 12
21323 Promajna
Hrvatska
E-maila: officefarotravel@gmail.com
office@faro-travel.com
Molimo da se prilikom podnošenja pisanih prigovora ostave podaci i to:
IME I PREZIME
ULICA I KUĆNI BROJ
MJESTO
Na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Hrvatska turistička zajednica
Allianz Hrvatska
Udruženje hrvatskih putničkih agencija
