BEMUTATKOZÁS
A Faro Travel utazási irodát 2013-ban alapították Promajnán. Maga az elnevezés a munkásságunkat hivatott szimbolizálni, hiszen a latin Pharo kifejezés magyarul világítótornyot jelent, így átvitt értelemben az ügynökségünk „a világítótorony segítségével történő utazást” jelképezi.
Ügynökségünk feladata, hogy az utasok könnyen és egyszerűen tudjanak úti célt választani, és hogy az általunk nyújott hasznos információk alapján minőséges nyaralást biztosítsunk számukra. Együttműködünk számos turisztikai szakértővel, internetes rendszerfejlesztővel és vendégszerető házigazdával, ezáltal megkíséreljük elérni azt az egyedülálló célt, hogy a minőséges szolgáltatásaink révén a régió vezető on-line utazási irodájává válljunk.
A munkához való hozzáállásunkat a szakszerűség, a korrektség és a becsületesség jellemzi, és örömmel fogadjuk az Önöktől visszaérkező pozitív jelzéseket az utazásokkal kapcsolatban. A sikerhez vezető egyedüli út az, ha a Vendég elégedett.
Reméljük, hogy feledhetetlen nyaralást tudunk Önnek biztosítani Dalmáciában, és állunk szíves rendelkezésére a felmerülő kérdéseivel illetve kéréseivel kapcsolatban.
Legyen a mi vendégünk és bízza magát a Faro Travel szakértelmére.
Ügynökségünk adatai:
A cégnyilvántártási regiszternek megfelelõen (NN 110/15), 21. cikke, 4. pontjánka, a Faro Travel kft vállalat közzéteszi a következő adatokat:
Elnevezés: Faro Travel kft, utazási iroda
Cím: Vukovarska 12, 21323 Promajna
A társaság a Split-i Kereskedelmi bírósági nyilvántartásban szereplő alaptõke 20.000,00 kn.
MB: 4075846
MBS: 060300658
OIB: 02897735885
Identifikáció kód: HR-AB-21-060300658
Bankszámlászám:
Zagrebačka banka, Trg bana Josipa Jelačića 10, 10000 Zágráb
IBAN: HR1623600001102664654
SWIFT: ZABAHR2XXXX
A cégnyilvántártási regiszternek megfelelõen (NN 130/17), 21. cikke, 4. pntjának, a Faro Travel kft vállalat közzéteszi a következő adatokat:
Irodavezetõ: Kornelia Radić, Nyilvántartási száma: 2181-196-04-05-14-09
E-mail: officefarotravel@gmail.com
office@faro-travel.com
Mob.Tel .: 00385 95 8851040
Munkaidő: Hétfő - péntekig 08: 00-16: 00
Felügyeleti szerv: Turisztikai Minisztérium - Független Idegenforgalmi Részleg, Trg Republike Hrvatske 8 / I, 10000 Zágráb, Horvátország
A feltételek, a tartalom és az àrak egyértelműen - làthatóan fel vannak tüntetve a szálláshelyeken. Az Ügynökség kötelezettséget vállal a weboldalon feltüntetett adatokért, illetve lemond a módosítási jogról, miután a vendég kifizette a kiadott szállásszolgáltatásra vonatkozó előleget.
Az elöleg fefizetáse után, a foglalás jováhagyásra kerül. Az Ügynökség köteles az előleg kifizetésére nyugtát adni, valamint a vendég elutazásának napján, vagyis a szolgáltatás igénybevétele után az Ügynökség törli a kiállított elöleg számlát a beérkezett előlegért, és kiállít egy új számlát az elvégzett szolgáltatásért.
Általános feltételek biztosítási szolgáltatások elérhetők itt: Általános feltételek
ÉRTESÍTÉS A PANASZBENYÚJTÁS ÍRÁSOS FORMÁJÁRÓL:
A Fogyasztóvédelmi Törvény 10. § (Hivatalos Közlöny, 41/14.) És a turisztikai szolgáltatások nyújtásáról szóló törvény (Official Gazette 130/17) 6. cikke 3. pontjának rendelkezései alapján tájékoztatjuk a fogyasztókat és a turisztikai szolgáltatások más felhasználóit, hogy írásbeli kifogásai e-mailben, vagy postai úton a cég címére küldhetik, írásban késedelem nélkül megerősítik a panasz kézhezvételét:
Postacím:
Faro Travel kft utazási iroda
Vukovarska 12, 21323 Promajna
Horvátország
E-mail: officefarotravel@gmail.com
office@faro-travel.com
Kérjük, adja meg a következő információkat a panaszok benyújtásakor:
KERESZTNÉV ÉS VEZETÉKNÉV
LAKCÍM, TELEPÜLÉS NEVE, IRÁNYÍTÓ SZÁM, ORSZÁG
A panasz kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban válaszolunk Önnek.
Horvát Idegenforgalmi Közösség
Allianz Horvátország
Horvát utazási irodák egyesület
