FAQ

Napominjemo da ostvarenje direktnog kontakta sa Vašim domaćinom prije početka ljetovanja nije Vaša obveza već mogućnost koja Vam stoji na raspolaganju.

Napominjemo da ostvarenje direktnog kontakta sa Vašim domaćinom prije početka ljetovanja nije Vaša obveza već mogućnost koja Vam stoji na raspolaganju.

  Agencija se obvezuje odmah nakon što uplaćena sredstva stignu na račun, odnosno odmah po odobrenoj autorizaciji naručiteljeve kreditne kartice, proslijediti uplatitelju e-mailom sve bitne informacije o smještaju, a... Prikaži sve...

  Agencija se obvezuje odmah nakon što uplaćena sredstva stignu na račun, odnosno odmah po odobrenoj autorizaciji naručiteljeve kreditne kartice, proslijediti uplatitelju e-mailom sve bitne informacije o smještaju, a koje uključuju:

    * ime i prezime vlasnika objekta
    * adresu objekta
    * telefonske brojeve fiksne mreže u samom objektu
    * sve korisne kontakt telefone (kućni telefon, telefon na poslu, mobitel i fax)

U slučaju otežanog pronalaženja navedene adrese povratnom e-mailu ćemo priložiti i uputstva kako do odabranog objekta najlakše doći.

Nakon što uplaćena akontacija stigne na naš račun ili nakon autorizacije transakcije izvršene kreditnom karticom poslat ćemo na Vašu e-mail adresu voucher.

Prikaži sve...

Nakon što uplaćena akontacija stigne na naš račun ili nakon autorizacije transakcije izvršene kreditnom karticom poslat ćemo na Vašu e-mail adresu voucher.

Na voucheru uz sve informacije vezane za vlasnika i adresu zakupljenog objekta posebice je naznačen preostali iznos koji se gost na dan svog dolaska obvezuje podmiriti kod vlasnika objekta. 

Ukoliko se drugi dio svote za smještaj plaća na račun agencije, voucher će biti gostu poslan nakon uplate drugog dijela. 

Ukoliko ste cjelokupni iznos rezervacije uplatili odjednom, voucher će biti Vama poslan na Vašu e-mail adresu nakon što uplaćena sredstva stignu na naš račun. 

Prilikom dolaska u zakupljeni objekt voucher ćete uručiti Vašem domaćinu. On će Vam zauzvrat predati ključeve zakupljene smještajne jedinice.

OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ORGANIZATORA TURISTIČKIH PUTOVANJA

Predmet osiguranja je sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu, ugovorna odgovornost osiguranika za štete koju prouzroči putniku neispunjenjem, djelomičnim... Prikaži sve...

OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI ORGANIZATORA TURISTIČKIH PUTOVANJA

Predmet osiguranja je sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu, ugovorna odgovornost osiguranika za štete koju prouzroči putniku neispunjenjem, djelomičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na paket aranžman. Predmet osiguranja nije odgovornost za štete prouzročene neispunjenjem, djelomičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na organizaciju kongresa i poslovnih putovanja.
 

Osiguranje se ne odnosi na štete:

• posljedice nesretnog slučaja i bolesti na putovanju;

• oštećenja i gubitka prtljage;

• otkaza putovanja;

• uslijed bavljenja ekstremnim sportovima (kao primjerice padobransko jedrenje, skakanje s užetom, splavarenje i sl.).

PUTNO OSIGURANJE

Putno zdravstveno osiguranje pokriva troškove liječenja za vrijeme puta i boravka u inozemstvu, kao i troškove prijevoza u slučaju bolesti, nezgode ili smrtnog slučaja.

Osim standardnog dobrovoljnog putnog zdravstvenog osiguranja, preporučamo i dodatna osiguranja:

• osiguranje nezgode - osigurajte se od posljedica nesretnog slučaja na putovanju

• osiguranje privatne odgovornosti - osigurajte se od eventualne štete po zdravlje ili imovinu trećih osoba

• osiguranje prtljage - osigurajte prtljagu za vrijeme putovanja ili gubitak i kašnjenje prtljage pri transportu.